Politique de retour

Toute demande de retour se fait par mail à contact@be-outside.com. Après validation, nous vous donnerons les indications à suivre pour renvoyer votre colis. Celui-ci ne sera pas nécessairement renvoyé auprès de notre siège social.

Les frais de retour restent à votre charge sauf en cas de retour de produits pris en garantie.

Rappel de l'article 7 sur les garanties afin de traiter les retours de produits pris en garantie :

ARTICLE 7 – GARANTIES

Le client est seul responsable du choix des produits, de leur conservation et de leur utilisation. Il est notamment soumis à une obligation de prudence dans l’utilisation de certains outils (port de gant de protection, port de lunettes de protection,…).

Les articles livrés par Be Outside sont soumis à la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du code civil français. Cette garantie couvre les articles contre tout défaut de matière ou vice de fabrication. Elle court à partir de la date de livraison figurant sur la facture, pour un délai de 6 mois.

Dans ce cas, après retour des articles défectueux, Be Outside s’engage à rembourser intégralement ces articles ainsi que les frais de retour.

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